Videolösung für Newcastle

YHN ist eine Arms Length Management Organisation (Almo), die für die Verwaltung von 26.700 Sozialwohnungen im Auftrag des Newcastle City Council und über 400 Wohnungen im Auftrag von Leazes Homes in Newcastle, England, zuständig ist. Im Rahmen eines der größten Sicherheitsprojekte im Wert von über acht Millionen Pfund beauftragte YHN den Integrator Openview mit der Bereitstellung einer einzigartigen integrierten Sicherheitslösung für den Großteil des öffentlichen Wohnungsbestandes in der Stadt Newcastle upon Tyne.

Das Projekt umfasst insgesamt 65 Gebäude mit über 4.700 Wohneinheiten und beinhaltet den Einsatz von Türsprechanlagen mit Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrolle, Alarmmanagement, die CAT6-Verkabelung und eine komplette Erneuerung der zugehörigen Videoüberwachungsanlage. Dallmeier UK hat den Zuschlag für die Modernisierung der Videosicherheitstechnik erhalten.

„Das YHN / Newcastle Council hat viele Jahre lang eine Mischung aus verschiedenen eigenständigen CCTV-Systemen innerhalb der vielen verwalteten Objekte eingesetzt. Die Systeme waren nicht gut gewartet. Sie fingen an auszufallen und konnten vor allem keine geeignete Bildqualität liefern. Da die Systeme alle eigenständig waren, wurden sie alle von einem 24-Stunden-Security Pförtner mit hohen Kosten und Komplexität vor Ort überwacht“, erzählt Steven Studley, technischer Sachverständiger der YHN.

Dallmeier erhielt den Auftrag von Ove Arup , eine Machbarkeitsstudie zu erstellen, wie die Systeme aufgerüstet werden können, um eine qualitativ hochwertigere und widerstandsfähigere Lösung anzubieten, die zentral in der YHN-Zentrale in South Gosforth verwaltet wird.

Die Lösung für YHN besteht aus mehr als 700 Kameras. Der Hersteller lieferte hauptsächlich HD IP Box-/Domekameras und PTZ-Domekameras. Für die Aufzeichnung wurde überwiegend die Zweikanal-Blade-Recording-Lösung eingesetzt. „In den ersten Gesprächen mit dem Kunden und Berater wurde uns klar, dass die Aufzeichnungslösung extrem belastbar und zuverlässig sein muss. Aus diesem Grund haben wir eine Blade-Recording Lösung vorgestellt“, sagt Jason Piggott, Dallmeier Vertriebsleiter UK.

„Wir verwenden diese Lösung normalerweise für unsere Casino-Kunden, die ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit benötigen, so dass es etwas ungewöhnlich war, sie für dieses Projekt einzusetzen. Der Kunde hat schnell die Bedeutung der Blade Recording Lösung verstanden, denn Ziel war es, das System zentral von einem Call/Support-Center aus zu verwalten und das Vertrauen in die Funktionalität des Systems zu schaffen. Vor allem für die Mieter, die das Gefühl hatten, ihre persönliche Vor-Ort-Unterstützung durch den Pförtner zu verlieren“, fährt Piggott fort.

Für das Videomanagement wurde das Dallmeier Videomanagementsystem „SeMSy“ vollständig in das Managementsystem des Kunden integriert. Mit 13 Bedienplätzen und Monitorwänden ist es ein leistungsfähiges und zukunftssicheres Videomanagementsystem mit optimaler Benutzerfreundlichkeit. Es bietet umfangreiche Funktionen wie die Anzeige von Livebildern, verschiedene Suchmöglichkeiten innerhalb des Filmmaterials oder die Steuerung der High Speed PTZ Domekameras mit einfacher Archivierung relevanter Sequenzen.

Das System ist vollständig skalierbar, um zusätzliche Komponenten zu integrieren. „Wir sind bereits mit verschiedenen Stakeholdern an anderen Standorten innerhalb der Stadt Newcastle im Gespräch, um zu prüfen, wo das System erweitert werden kann“, sagt Studley.

Aufgrund der Komplexität des Projekts war ein reibungsloser Einsatz ein wichtiges Kriterium für Openview. Das gesamte System wurde vom Hersteller vorkonfiguriert und ermöglicht eine echte „Plug & Play“-Installation durch Openview. Auch das Sicherheitspersonal wurde nach der Inbetriebnahme gründlich geschult. Das Projekt ist seit Anfang 2013 in Betrieb. Seither wurden neue Standorte hinzugefügt und neue Produkte und Softwareversionen eingeführt. Das System hat seine Skalierbarkeit und Rückwärtskompatibilität mit allen Komponenten bewiesen.

„Das bisherige Feedback der Polizei und anderer Stakeholder war äußerst positiv. Die Qualität der Bilder geht weit über das hinaus, was die Polizei in der Vergangenheit von uns erhalten hat und gibt ihnen die Möglichkeit, Verbrechen zu untersuchen und strafrechtlich zu verfolgen. Die Polizei hat das Vertrauen in das System wiedergewonnen!“, sagt Studley. „Mit der Fähigkeit, die Personen in den Bildern zu identifizieren und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, konnten wir das Leben unserer Mieter verbessern. Indem wir dafür gesorgt haben, dass sich der Erfolg der Systeme herumspricht, ist es uns gelungen, die Kriminalität in und um unsere Immobilien zu reduzieren.“