Deutliches Umsatzplus zu verzeichnen

Märkte und Techniklandschaften wandeln sich mit enormer Geschwindigkeit. Die zunehmende Dynamik hat zur Folge, dass Unternehmen sich in einem permanenten Veränderungsprozess befinden. Die Herausforderung dabei sei, den Wandel mit Augenmaß zu managen und erfolgreich zu agieren, ohne die Organisation und auch die Partner im Markt zu überfordern, so Ralf Hempel, Vorsitzender der Geschäftsführung der Wisag Facility Service Holding GmbH anlässlich der Jahrespresskonferenz.

Das sei dem Unternehmen auch 2017 wieder gelungen. Der Umsatz des Immobilienspezialisten stieg im Vergleich zum Vorjahr um fünf Prozent auf 1,067 Milliarden Euro, die Zahl der Mitarbeiter erhöhte sich um 961 auf insgesamt 32.102.

Die positive Entwicklung resultiert nahezu ausschließlich aus organischem Wachstum. Das Geschäft mit großen sowie mit kleinen und mittelständischen Kunden konnte in etwa gleichem Umfang ausgebaut werden.

Der Bereich Sicherheit & Service erzielte einen Umsatz von 217 Millionen Euro, was einem Zuwachs von 9,1 Prozent entspricht. Über 5.600 Mitarbeiter sind in dieser Sparte an 37 Standorten bundesweit beschäftigt.

Nach wie vor stelle der immer stärker spürbare Arbeitskräftemangel eine große Herausforderung dar, so Hempel weiter. Er erwartet, dass vor allem kleinere Unternehmen sich stärker auf ihr Kerngeschäft fokussieren und Facility Services zunehmend auslagern werden. Zudem gewinne die Mitarbeiterzufriedenheit für Unternehmen angesichts der Verknappung von Arbeitskräften an Bedeutung. Ein attraktives Arbeitsumfeld spiele dabei eine wichtige Rolle und darauf hätten Facility Services großen Einfluss.

Wesentliche Ansatzpunkte der Wisag Facility Service, um dem Arbeitskräftemangel entgegenzutreten, sind: neue Wege im Recruiting einschlagen, die Ausbildungsquote erhöhen, das Aus- und Weiterbildungsangebot – auch in Richtung digitaler Kompetenzen – ausbauen und sich als Arbeitgeber bekannter und attraktiver machen.

Konkrete Maßnahmen sind beispielsweise Kampagnen wie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, Kooperationen mit Bildungseinrichtungen und initiativen, der Ausbau der Wisag Online Akademie, eine stärkere Nutzung von Social-Media-Kanälen oder die Einführung einer Mitarbeiter-App.

Hempel sieht viel Potenzial in der Optimierung von Prozessen, sowohl im eigenen Unternehmen als auch in Richtung Kunde. Sensorik, Robotik, Drohnen und Virtual Reality seien Technologien, mit denen sich das Unternehmen dabei vorrangig beschäftige.