Höchsten Umsatz der Firmengeschichte erzielt

Damit konnte der Karlsruher Sicherheitsexperte seine Position unter den führenden Anbietern für umfassende und integrierte Unternehmenssicherheit in Deutschland weiter festigen. Neben zahlreichen Auftragserweiterungen von Bestandskunden und Neuaufträgen verbuchte OSD Schäfer im Projektgeschäft Umsatzzuwächse von rund 96 Prozent.

In der Luft- und Logistiksicherheit hat sich das Unternehmen nach eigenen Angaben innerhalb von anderthalb Jahren nach Gründung dieses Fachbereiches als einer der führenden Anbieter für Beratung und Schulung für Luftfrachtsicherheit etabliert. Auch die Kompetenzen in der Schulung sowie die Beratungsexpertise des Sicherheitsdienstleisters werden immer stärker nachgefragt. Hier stehen Management unterstützende Dienstleistungen wie zum Beispiel betriebsinterne Audits sowie die Übernahme von Beauftragtenfunktionen besonders hoch im Kurs.

Die große Nachfrage geht mit einer sehr hohen Kundenzufriedenheit einher: So lag 2011 die Gesamtzufriedenheit der OSD-Schäfer-Kunden bei 88,6 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Marktforschungsinstituts GfK, das im Auftrag des Unternehmens die Zufriedenheit der Geschäftskunden analysiert hat.

Die gute Umsatzentwicklung spiegelt sich auch in den Mitarbeiterzahlen: So stieg die Zahl der Beschäftigten um 8,9 Prozent von 772 auf 841. Allein im Geschäftsjahr 2011 absolvierten die Mitarbeiter mehr als 50.000 Aus- und Weiterbildungsstunden.