Qualitätsbewusst

Das Pilotprojekt des Hoteliers Gregor Gerlach richtet sich an eine ganz spezielle Klientel, den modernen Reisenden mit gehobenen Ansprüchen an Design und Wohnqualität und dem Wunsch nach Privatsphäre. Lobby, Spa, Restaurant oder Service gibt es nicht. Zumindest nicht im Hotel selbst, sondern in der unmittelbaren Nähe der Abito Suites. Dafür sind die Zimmer groß, perfekt durchgestylt und mit Markenprodukten ausgestattet.

Der Qualitätsanspruch war auch bei der Auswahl der Sicherheitstechnik spürbar. Bereits die Ausschreibung des Projekts lautete auf Geutebrück, die Durchführung übernahm die Cherier Elektrohandel Elektromontage GmbH. Der Inhaber Stephan Cherier kommentiert die seit einigen Monaten reibungslos laufende Lösung trocken: „Herr Gerlach ist bekannt dafür, nur sehr hochwertige Materialien zu verbauen. Da hat das Renommee von Geutebrück gepasst.“

Der auf Effizienz ausgerichtete Reisende findet alles, was er braucht, entweder schon vor – wie das Frühstück im Kühlschrank und die Brötchen am Morgen an der Türklinke – oder erledigt es schnell selber. Die schicke Kaffeemaschine lädt zu einem Handgriff direkt ein, der Kaffee ist exzellent und um ihn zu genießen, muss man weder das Zimmer verlassen noch den Zimmerservice rufen. Bei seiner Ankunft checkt er an einem Automaten ein, der ihn als Gast identifiziert, die Schlüsselkarte ausgibt und an dem bei Bedarf die Mitarbeiter der „Helpline“ unterstützen.

Die Gegensprechanlage von Elcom ist per Videoleitung mit der Rezeption des zur gleichen Unternehmensgruppe gehörenden Park Hotels verbunden, die durchgehend besetzt ist. Die Kommunikation wird durch Videobilder erleichtert, welche eine der beiden im Empfang installierten Geutebrück Dome-Kameras überträgt. Der Anruf und die Bilder des fragenden Gastes können bei Bedarf auch an einen Mitarbeiter des Restaurants Vapiano weitergeleitet werden, das ebenfalls mit einem Geutebrück Videosystem und Dome-Kameras ausgestattet ist. Auch hier läuft die Aufzeichnung über einen Re_porter-16 mit 16 Kameraein-/ausgängen.

Die vom Automaten ausgegebene Schlüsselkarte steuert den Aufzug, welcher den Besucher automatisch in sein Stockwerk befördert. Neben dem kleinen Komfortplus wird so ein Plus an Sicherheit erreicht, da nur berechtigte Gäste Zutritt erhalten. Eine manuelle Liftsteuerung gibt es nicht. Die drei vom Hotel belegten Etagen mit ihren 18 Zimmern und Suiten werden von einem einzigen Mitarbeiter verwaltet. Die Aufgabe ist nur mit technischer Unterstützung zu bewältigen.

Deshalb befindet sich in jeder Etage eine weitere „Helpline“ mit Gegensprechanlage und Videoanlage. In allen Gängen sind Dome-Kameras installiert, sämtliche Türbereiche sind einsehbar, der Gast wird im positiven Sinn nicht alleine gelassen. Diese Art der defensiven Sicherheitsüberwachung zieht sich durch die gesamte Anlage der Abito Suites und bewährt sich täglich. Die Sicherheit der Gäste ist hoch, die Hotelrezeption im Seaside Park Hotel mit dem technischen Support der Videoanlage sehr zufrieden.

Das Pilotobjekt in Leipzig ist auf Expansion ausgelegt. Bewährt es sich, wonach es derzeit aussieht, wird es multipliziert werden und in weiteren Städten eine servicefreie Wohnoase für trendbewusste Reisen bieten. Die Chancen stehen gut – auch für Sicherheitslösungen von Geutebrück.