Intelligente Tickets und Zutrittskontrolle bei der WM

Am 18. Dezember tragen Argentinien und Frankreich das Endspiel der  Fußball-Weltmeisterschaft in Katar aus, es sind die letzten verbleibenden von ursprünglich 32 Mannschaften, die in den vergangenen Wochen in acht Stadien an fünf Standorten um den Pokal kämpften. Das Emirat zählte mehr als eine Million Besucher zu den Spielen. Um Ticket-Fälschungen auszuschließen, beauftragte die Fifa HID mit der Lieferung von rund zwei Millionen „intelligenten“ Tickets aus Papier, die mit einzigartigen Sicherheitsmerkmalen ausgestattet sind.

Für die Validierung kommt in den Smart Tickets unter anderem ein RFID (Radio Frequency Identification)-Inlay zum Einsatz. Per Funkwellen überträgt es die eindeutige Identität des Tickets und des dazugehörigen Inhabers. Im Gegensatz zu Tickets mit Strichcode sind die Inlays deutlich schwerer zu fälschen. Da RFID-Scanner überdies keine direkte Sichtverbindung wie herkömmliche Barcode-Scanner benötigen, erfolgt die Ticketvalidierung reibungslos. Auf diese Weise gelingt der Einlass bei Veranstaltungen mit hohem Publikumsaufkommen – zum Beispiel Spielen der Fußball-Weltmeisterschaft – deutlich schneller.

„Es ist aufregend zu sehen, wie unsere intelligente Ticketlösung das Fanerlebnis bei einem der größten und meistgesehenen Ereignisse der Welt verbessert“, betont Björn Lidefelt, Executive Vice President und Head von HID. „Unsere Technologie hilft den Veranstaltern, die Welt für die Fußball-Weltmeisterschaft zusammenzubringen.“

Im Rahmen des Projekts stellt HID auch Personalisierungslösungen für die sicheren Tickets bereit, darunter Selbstbedienungsschalter für Pressevertreter, Schalter mit speziellen Druckern für die Ausgabe personalisierter Tickets vor Ort sowie Tausende von Handscannern. Mitarbeiter von HID unterstützen darüber hinaus das Personal vor Ort bei jedem Spiel. Das Unternehmen hat außerdem eine Event Management Plattform (EMP) entwickelt, die dem Veranstalter über benutzerfreundliche Dashboards Daten und Berichte in Echtzeit liefert. Die Informationen helfen den Sicherheitsbeamten und Organisatoren, alle Vorgänge aus der Ferne zu überwachen. So können sie etwa von einer zentralen Stelle aus, die Anzahl der Zuschauer an jedem Ein- und Ausgang einsehen, Presseausweise ausgeben und die Besucherströme leiten.

Die Gastgeber haben HID auch gebeten, eine äußere Zugangskontrollschicht mit Sicherheitskontrollen in jedem Stadion und auf den Trainingsplätzen im ganzen Land einzurichten. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen in die Tore an Hunderten Kontrollpunkten zusätzliche Geräte mit einer neuen UHF-Booster-Technologie implementiert. Sie erhöhen die Lesekapazität von RFID-Tags durch herkömmliche UHF-Lesegeräte. Die Geräte sind ebenfalls in die EMP von HID integriert und ermöglichen das Tracking von Ereignissen vor Ort in Echtzeit sowie die Überwachung des Zustandes des gesamten Systems. All das geschieht vollautomatisch, um einen nahtlosen Ein- und Auslass zu gewährleisten und den Fans ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.

„Daten in Echtzeit darüber, wann Ticketinhaber das Gelände betreten und verlassen, sind für Veranstalter von entscheidender Bedeutung. Diese Informationen helfen ihnen dabei, den Fans das bestmögliche Erlebnis bei der Akkreditierung zu bieten. Für die Sicherheit sind die Daten ebenfalls relevant, denn sie zeigen den Organisatoren exakt, wo sie Menschenmengen eventuell kontrollieren müssen und welche Evakuierungsstrategie im Notfall am wirkungsvollsten ist“, erklärt Cesare Paciello, Vice President of Events and Mobility Solutions for Identification Technologies bei HID und Leiter des Projektes.