Das Smartphone als Sicherheitszentrale

Genetec hat die neueste Version seines SIP-basierten Kommunikationsmanagementsystems Sipelia in die Genetec Mobile App integriert. Das bedeutet, dass das Sicherheitspersonal ab sofort schnell Audio-/Videoanrufe tätigen und empfangen, Nachrichten über Lautsprecheranlagen senden und SOP direkt über die Genetec App auf dem Mobiltelefon auslösen kann.

Die Sipelia Mobile Integration fördert die Sensibilisierung der Sicherheitsteams im Unternehmen, indem sie eingehende Anrufe mit dem Rest des Sicherheitssystems vereinheitlicht. Und wenn Notfälle schnelles Handeln erfordern, sorgt Sipelia dafür, dass Sicherheitsteams die gesamte Kommunikationsinfrastruktur zur Koordination der Reaktion und zur Information von Mitarbeitern, Besuchern und Kunden nutzen können.

„Das Sicherheitspersonal hat selten die Zeit, darüber nachzudenken, welches Gerät es verwenden soll, um während eines Vorfalls einen schnellen Anruf zu tätigen“, erklärt Laurent Villeneuve, Senior Product Marketing Manager bei Genetec. „Mit Sipelia, das jetzt in unsere Genetec Mobile App integriert ist, kann das Sicherheitspersonal über eine einzige Schnittstelle auf ihrem Mobiltelefon die richtigen Maßnahmen ergreifen, um im Falle eines Falles zu reagieren.“

Mit Sipelia Mobile können die Mitarbeiter ganz einfach Notdienste anrufen oder Teammitglieder und externe Kontakte über einen Audio- oder Videoanruf über das Adressbuch erreichen. Sie können auch auf eingehende Hilfe-Ersuche reagieren und die Audio-/Videoverifizierung nutzen, um Besuchern Zutritt zu gewähren oder zu verweigern oder Parkschranken zu öffnen. All das, ohne die Genetec Mobile App zu verlassen.

Sicherheitsteams können auch automatisch eine Warnmeldung über die Lautsprecheranlage der Organisation abspielen. Die Meldungen können dynamisch, zeitgesteuert oder auf der Grundlage von Vorfällen und Aktionen erfolgen. Wenn ein Ereignis ausgelöst wird, wie zum Beispiel ein Zutrittsverweigerungsalarm oder ein Alarm von einem IoT-Sensor, können benutzerdefinierte SOP automatisch eine Ansage abspielen (oder der Operator kann entscheiden, ob eine Ansage abgespielt werden soll).

Für die Nachuntersuchung von Vorfällen ermöglicht Sipelia Mobile dem Operator auch die Wiedergabe von Audio-/Videoaufzeichnungen von Anrufen und Nachrichten oder den Export von Anrufaufzeichnungen. So können sie gemeinsam genutzt werden, ohne dass ein Gerät eines Drittanbieters benötigt wird oder eine komplexe Einrichtung erforderlich ist.