„Zunehmend Flexibilität gefordert”

Herr Meijer, Sie befassen sich unter anderem intensiv mit dem Bereich Mobile Credentials. Wie schätzen Sie die Bedeutung dieser Technik aktuell und in Zukunft ein?

In den letzten Jahren haben wir gesehen, wie sich Smartphones von einem rein privat auch zu einem beruflich genutzten Gerät entwickelt haben. Da jeder bereits ein Smartphone bei sich trägt, warum sollte man nicht seine Zugangsberechtigungen in ein Gerät integrieren, das man bereits in der Tasche hat? Unternehmen schätzen die Bequemlichkeit und die verbesserte Sicherheit, die Mobile Credentials bei der Sicherung von Benutzerdaten bieten. Auch Anwender sind begeistert, weil sie keinen physischen Schlüssel, Token oder Ausweis mehr mit sich tragen müssen, um ihr Büro, ihr Fitnessstudio oder ihre Wohnungstür aufzuschließen. Ein Mobile Credential ist sicherer, und die Wahrscheinlichkeit, dass es kopiert, verloren oder gestohlen wird, ist geringer. Ich denke, dass Bedeutung und Akzeptanz mobiler Zugangsberechtigungen in Zukunft noch zunehmen werden, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.

Daran anknüpfend: Wie wird sich der Markt für cloudbasierten Zutritt entwickeln?

Wir erwarten definitiv weitere Produkt- und Plattformverbesserungen. Brivo wird zusätzliche Funktionen anbieten, um den Bedürfnissen der Unternehmen noch besser gerecht zu werden und die Benutzerfreundlichkeit für Endanwender weiter zu erhöhen. Wir haben 677 Sicherheitsexperten weltweit befragt, um Trends zu ermitteln, die die physische Sicherheit in Zukunft prägen werden, und haben festgestellt, dass Benutzerfreundlichkeit und Komfort die beiden wichtigsten Faktoren sind, die den Einsatz moderner, cloudbasierter physischer Sicherheitslösungen vorantreiben. 84 Prozent der Sicherheitsexperten gaben an, dass die Benutzererfahrung bei der Zugangskontrolle entweder extrem wichtig oder sehr wichtig ist – dies spiegelt wider, wie sich die Dynamik der Büroarbeit seit der Pandemie verändert hat. Die Mitarbeiter von heute erwarten flexible Arbeitszeiten, hybride (Büro-)Umgebungen und mehr Komfort. Die Umsetzung dieser Anforderungen ist Aufgabe der Sicherheitsexperten, die voranschreiten und mit modernen, cloudbasierten Lösungen für mehr Komfort und reibungslosen Zugang sorgen.

Sie waren auch am Marktforschungsreport Top Security Trends von Brivo maßgeblich beteiligt. Was sind die Haupterkenntnisse dieser Befragung?

Der oben erwähnte Brivo 2023 Top Security Trends Report ist die sechste Ausgabe unserer bewährten Umfrage, die in Zusammenarbeit mit ASIS International durchgeführt und Anfang dieses Jahres veröffentlicht wurde.

Die Studie enthält fünf Hauptergebnisse:

Die signifikante Veränderung des Arbeitsverhaltens besteht darin, dass Mitarbeitende von ihren Unternehmen mehr Flexibilität fordern. Dafür benötigen Unternehmen dynamische Lösungen, die sich an hybride Umgebungen und mehrere Arbeitsorte anpassen lassen, um den Komfort zu unterstützen. Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel - Sicherheitsexperten setzen neuere digitale Lösungen ein, um den Zugang für Anwender einfacher und bequemer zu gestalten. Die von Zutrittssystemen gesammelten Daten werden inzwischen nicht mehr nur für Sicherheits- und Ermittlungszwecke verwendet. Zugangsdaten werden zu einer wertvollen Informationsquelle, um bessere Unternehmensentscheidungen zu treffen.

Cloudbasierte mobile und biometrische Technologien gewinnen gegenüber ihren Vorgängern, den Plastikkarten, an Boden. Sie entwickeln sich weiter, um mit den Anforderungen der Endnutzer Schritt zu halten, die sich etwa einen schnelleren und effizienteren Zugang wünschen. Die Vorteile der cloudbasierten Zugangskontrolle werden nun auch von Sicherheitsexperten erkannt. Sie hilft ihnen, Kosten zu senken, den Komfort zu erhöhen, die Sicherheit zu verbessern und Unternehmen mehr Skalierbarkeit zu ermöglichen.