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International SOS 9. Juli 2012

Mangelnde Fürsorge für Auslandsreisende

International SOS hat eine neue Studie zum Thema Fürsorgepflicht bei Organisationen mit internationaler Reisetätigkeit publiziert. Die Benchmark-Studie zeigt, inwieweit verschiedene Länder und Branchen sich ihrer Fürsorgepflicht bewusst sind und welche Maßnahmen sie nutzen, um diese in die Tat umzusetzen.

Die Studie "Duty of Care and Travel Risk Management Global Benchmarking".
Die Studie "Duty of Care and Travel Risk Management Global Benchmarking".

Die Untersuchung hat zum Ziel, deutschen Unternehmen die Einordnung ihrer Sicherheitsmaßnahmen für reisende und ins Ausland entsendete Mitarbeiter im weltweiten und europäischen Vergleich zu ermöglichen und dementsprechend Best Practices zu entwickeln.

Bei der Hälfte der Befragten handelt es sich um Führungskräfte, wobei fast drei Viertel davon männlich sind. Sie schätzen die Brics-Länder (Brasilien, Russland, Indien, China und Südafrika) als Gebiete mit hohem Risiko ein, dennoch geben 88 Prozent der befragten deutschen Unternehmen an, regelmäßig Geschäftsreisende in diese hochriskanten Gebiete zu senden. Die größten Gefahren gehen dabei ihrer Ansicht nach von medizinischen Notfällen und Verkehrsunfällen aus. Dabei bestehen bezüglich der Risikowahrnehmung Unterschiede zu den befragten Unternehmen aus anderen Ländern.

Die Studie bescheinigt deutschen Unternehmen bei den eher theoretischen Indikatoren „Risikobewertung, Abläufe, globale Mobilität, Kommunikation, Beratung, Kontrolle und Analyse“ einen höheren Rang als Unternehmen aus anderen Ländern. Gänzlich anders sind hingegen die Ergebnisse der Studie bei den eher praxisorientierten Indikatoren „Strategie, Versicherung, Tracking und Kommunikation, Ausbildung, Schulung und Abläufe“. Hier schnitten deutsche Unternehmen schlechter ab als der weltweite Durchschnitt. Deutsche Unternehmen nehmen ihre Fürsorgepflicht somit eher im Hinblick auf die Erstellung von Verfahren und Richtlinien wahr, als bezüglich der Vorbereitung von Auslandsentsendungen oder den Schutz von Mitarbeitern, während diese sich im Ausland befinden.

Die teilnehmenden Unternehmen aus Deutschland erreichen in der Studie letztlich eine niedrigere Gesamtpunktzahl als diejenigen aus Europa und der restlichen Welt. Zusätzlich zur Publikation „Fürsorgepflicht und Management von Reiserisiken – Benchmarking Studie Deutschland“ ist der Sonderbericht für die Region Europa in deutscher und englischer Sprache erhältlich.

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