Sichere E-Mail-Kommunikation in der Krise

Eine erfolgreiche Disaster Prevention greift bei Unternehmen, die ihre E-Mail-Kommunikation auch auf Krisen und Angriffsszenarien vorbereitet. Denn wenn IT-Systeme nicht mehr funktionieren, kommen wichtige Geschäftsprozesse zum Erliegen. Mit dem Service „Email Continuity“ des Cloud-Dienstleisters Retarus bleiben Unternehmen und ihre Mitarbeiter in Sachen Kommunikation auch dann produktiv, wenn die E-Mail-Infrastruktur, zum Beispiel bedingt durch einen Cyberangriff, nicht zur Verfügung steht.

Laut Allianz Risk Barometer 2020 sind Cyber Incidents mittlerweile das bei weitem größte Geschäftsrisiko für Unternehmen. Sobald IT-Systeme nicht mehr funktionieren, kommen wichtige Geschäftsprozesse zum Erliegen, im Fall von Betriebsunterbrechung gehen die Kosten schnell in die Millionen. Da 100-prozentige Ausfallsicherheit in keinem Unternehmensbereich garantiert werden kann, ist Business-Continuity-Management beziehungsweise die Planung für den IT-Betrieb im Krisenfall für Unternehmen unerlässlich.

Mit der modernen Failover-Lösung Email Continuity bleiben Unternehmen auch dann produktiv, wenn die eigene E-Mail-Infrastruktur aufgrund von Sicherheitsvorfällen, Server- oder Cloud-Downtimes einmal nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall springt der Service ein und stellt sicher, dass die E-Mail-Kommunikation des betroffenen Unternehmens unterbrechungsfrei weiterläuft. Dieses leitet im Bedarfsfall die E-Mails über vom eigenen E-Mail-System unabhängige Server und sorgt damit für eine reibungslose Kommunikation mit Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen.

Ein solcher Service stellt einen wichtigen Mehrwert für Unternehmen bei der Umsetzung einer umfassenden Cyber-Security-Strategie dar, geht aus der Markt- und Wettbewerbsanalyse „Secure Email Gateway – Market Quadrant“ hervor, welche die Analysten der Radicati Group im Herbst 2019 veröffentlicht haben. Demnach erfüllen die „Email Continuity“-Services von Retarus wichtige Kriterien einer erfolgreichen Disaster Prevention.

Mehr denn je müsse Business-Continuity-Management als integraler Bestandteil der Geschäftsstrategie betrachtet werden, sagt Martin Hager, Gründer und Geschäftsführer von Retarus. Der E-Mail komme dabei eine Schlüsselrolle zu, da sie der zentrale Kommunikationskanal von Unternehmen außen und nach innen sei.

Wie Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter auch bei einem Ausfall der Infrastruktur nahtlos weiter per E-Mail kommunizieren und so geschäftskritische Prozesse weiterlaufen können, erklärt das Whitepaper „E-Mail-Continuity: So kommen Nachrichten trotz IT-Ausfall an“.