TÜV-geprüfter Empfangsdienst
Dass Kunden die Empfangsdienste von Wisag positiv bewerten, hat das Unternehmen nun von objektiver Seite bestätigt bekommen. In einer von TÜV Rheinland durchgeführten Umfrage erhielt diese Dienstleistung eine Durchschnittsnote von 1,97.
Redakteurin
Begeistert sich seit mehr als 20 Jahren für die Sicherheitsbranche. Ihr Schwerpunkt liegt auf Themen des Wirtschaftsschutzes wie öffentliche Sicherheit, Krisen- und Risikomanagement.
Telefon: 0821 319880-72
Mobil: 0160-99625253
Nun darf die Wisag Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG für ihren Empfangsservice das Zertifikat „Geprüfte Kundenzufriedenheit“ führen.
Vor allem die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter beurteilten die Kunden positiv. Jeweils 91 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, mit diesen beiden Eigenschaften „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ zu sein. 85,3 Prozent der Befragten sind mit dem Empfangsdienst insgesamt „sehr zufrieden“ beziehungsweise „zufrieden“. Dass sich die Mitarbeiter von Wisag durch hohes Engagement auszeichnen, trifft nach Ansicht von 85,3 Prozent der Kunden „voll“ beziehungsweise „überwiegend“ zu.
Man sei sehr froh, als erstes Unternehmen der Sicherheitsbranche seine Empfangsdienste einer objektiven Analyse unterzogen zu haben – und vor allem auch darüber, so positiv bewertet worden zu sein, erklärt Eduard C. Kutyma, Geschäftsführer der Wisag Sicherheit & Service Holding. Das Anliegen sei gewesen, zu sehen, wo man heute schon gut sei und in welchen Bereichen man sich und seine Arbeit weiter verbessern könne.
Das Gütesiegel „TÜV Rheinland geprüfte Kundenzufriedenheit“ darf das Unternehmen nun bis Dezember 2014 führen.
Passend zu diesem Artikel
In ihrer Umfrage zeigt Lebenslaufapp.ch, ob Schweizer Fachkräfte Angst haben, ihren Job an KI zu verlieren. Unter den Branchen gibt es große Unterschiede.
Wie können Hotels durchgängig digitalisiert werden? Das zeigt Salto Systems auf der Intergastra und Internorga.
Eine aktuelle Übersicht von Toshiba sorgt für mehr Durchblick im Festplatten-Dschungel.