Bosch Communication Center erhält neuem Namen

Darüber hinaus entwickelt und betreibt das Unternehmen gemeinsam mit seinen Kunden neue Geschäftsmodelle. Die Re-Positionierung unter neuem Namen erfolgt auf Basis einer strategischen Neuausrichtung für profitables Wachstum. Die Wachstumsstrategie setzt maßgeblich auf innovative Servicelösungen und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle sowie die Ausweitung der weltweiten Präsenz. Im Fokus stehen Lösungen rund um die Bereiche Verkehr und Gebäude sowie Kundenkommunikation und -betreuung, in denen die technische Kompetenz mit der Leistungsfähigkeit eines erfahrenen Leitstellenbetreibers und Kommunikationsdienstleisters kombiniert werden kann.

Im Bereich „Verkehr“ ist dies beispielsweise der automatische Ecall-Notrufservice für Mercedes-Benz, der in Europa in 27 Ländern und zehn Sprachen angeboten wird. „Die Re-Positionierung und der neue Name „Bosch Service Solutions“ sind eine konsequente Folge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens“, kommentiert Robert Mulatz, Leiter Bosch Service Solutions.

„Wir bieten heute deutlich mehr als ein Communication Center und überzeugen mit ganzheitlichen Servicelösungen sowie unserer IT- und Beratungskompetenz. In Verbindung mit unserem Angebot in mehr als 30 Sprachen und unserer langjährigen Erfahrung sind wir bestens aufgestellt, um mit und für unsere Kunden weltweit innovativen, umfassenden Service mit echtem Mehrwert zu schaffen“ so Mulatz weiter.